重新启动变成关机的原因

　　宋晓明：不知道是哪里出问题了，我单击“开始”菜单→“关闭计算机”→“重新启动”，结果Windows XP SP3系统直接关机了。试了好多次都是这样，我用NOD32、NIS2009等杀毒软件查杀了半天，都没有发现病毒。请问董师傅我该怎么解决这个问题？

　　答：单击“开始”→“运行”，输入“msconfig”并回车打开“系统配置”程序，单击“一般”选项卡，看看是不是选中了“诊断启动/仅加载基本设备驱动程序和服务”或“有选择的启动”，如果选中了它们，Windows XP SP3的“重新启动”按钮就有可能变成“关机”按钮。对此，你可以试试改成“正常启动/加载所有设备驱动程序和服务”，看看有没有解决问题。
　　董师傅提示：如果是在Windows Vista中误选了“诊断启动/仅加载基本设备驱动程序和服务”，Windows Vista就会每次启动都进入安全模式，即使按F8调出启动菜单选择正常模式也不行，Windows Vista系统仍然会强行进入安全模式。对此，只要在安全模式下将启动方式改回“正常启动/加载所有设备驱动程序和服务”就可以正常启动进入Windows Vista。  
系统经常提示重新启动 问：电脑最近出现问题，开机自检后经常提示要重新启动。进入系统安全模式会出现以下提示：“HIMEM.SYS has detected unreliable XMS Memory at address 00603604”和“XMS Driver not installed”。经测试，硬盘在其他机器上使用正常，用Scandisk检查也没有错误。请问这是什么原因？

牐牬穑汉芸赡苁堑缒缘哪诖娉隽宋侍猓建议你在BIOS的“Advanced BIOS Features Setup Option”中将“Quick Power On Self Test”设置为Disabled，这样在开机时系统会对内存进行完全检测。如果检测内存有问题，系统会有所提示。此外，也可从检测出的内存容量上判断内存是否出现问题。

 
无法重新安装Office XP

牐犖剩何沂褂玫南低呈荳indows XP，前几天我在安装Office XP时，中途停电，然后无法使用Word，我用添加与删除程序删除了Office XP，然后重新安装，提示“C:\WINDOWS\Installer文件存在，无法安装，请删除这个文件或结束安装”，可我在C:\WINDOWS下根本找不到此文件，请问我该如何重新安装Office XP？(本文是电脑知识网 WWW.SQ120.COM 推荐文章)

牐牬穑耗憧梢缘絟ttp://support.microsoft.com/?id=290301下载一个Windows Install Clean Up，安装此工具以后，对系统里面残留的Office XP信息进行清除，清除完成以后就可以重新安装了。